سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة المعالجة عبر alemdardursun.com وحساب العميل والنماذج وبوت Alemdar Dursun Studio على Telegram وTelegram Mini App والدروس والمدونة والخدمات المرتبطة.

Alemdar Dursun Studio علامة مهنية ومنصة رقمية يديرها Alemdar Dursun. تطبق السياسة مع شروط الاستخدام وأي اتفاق فردي مع العميل.

يدير Alemdar Dursun المنصة والبيانات الشخصية تحت علامة Alemdar Dursun Studio. للتواصل بشأن الخصوصية: info@alemdardursun.com.

بوت Alemdar Dursun Studio هو القناة الأساسية للخدمات والطلبات والدعم، لكن الانضمام إليه ليس شرطاً لممارسة حقوق البيانات.

تشمل السياسة الزوار والعملاء المسجلين ومستخدمي البوت وMini App ومشتري المحتوى الرقمي وممثلي الشركات ومرسلي الطلبات. تخضع خدمات الأطراف الأخرى أيضاً لشروطها الخاصة.

تختلف البيانات الفعلية بحسب الوظيفة وتقتصر على الغرض المعلن.

• بيانات الحساب: الاسم واللقب والبريد والهاتف والدولة والمدينة واللغة والشركة وhash آمن لكلمة المرور وتاريخ التسجيل وحالة الحساب.
• بيانات Telegram: Telegram ID وusername واسم الملف واللغة وتاريخ بدء البوت ومعامل الإحالة والأوامر والرسائل والمرفقات والرسائل الصوتية وأحداث Mini App.
• المشروع والطلب: وصف النشاط والمشروع والمتطلبات والميزانية والمدة والحالة والعقود والفواتير والإيصالات والملفات والروابط والمراسلات. لا تعرض الملاحظات الداخلية للعميل.
• بيانات المنصة: الدروس المشتراة والصلاحيات والتقدم والمشاهدات والمكافآت والإحالات والاشتراكات وسجل الطلبات.
• البيانات التقنية: IP أو hash آمن له والمتصفح ونظام التشغيل والجهاز وuser agent وsession ID وcookies والتوقيت ومصدر الزيارة والصفحات والنقرات وأحداث التحليل وسجلات الأمان.

تأتي البيانات من المستخدم، ومن استخدامه للمنصة، ومن Telegram عند التفاعل مع البوت أو Mini App، ومن ممثل مفوض لشركة العميل، ومن السجلات التقنية وcookies ضمن الإعدادات المختارة.

نعالج البيانات لتشغيل الحساب والمنصة، وإعداد العرض، ومناقشة المشروع وتنفيذه، والدعم والتواصل عبر Telegram، وتقديم الدروس والمكافآت والولاء، ومنع الإساءة، وتشخيص وتحسين الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية وحماية الحقوق.

لا ترسل الأخبار والعروض إلا عبر قناة اختارها المستخدم بشكل منفصل ويمكن إيقافها دائماً.

بحسب الحالة تشمل الأسس إجراءات ما قبل العقد بطلب العميل، وتنفيذ العقد، والالتزام القانوني، وإثبات الحقوق أو حمايتها، والمصلحة المشروعة في الأمان والتحسين بعد الموازنة، والموافقة الطوعية المنفصلة، وأي أساس آخر يتيحه القانون المطبق.

لا نعتبر موافقة عامة واحدة أساساً لكل عمليات المعالجة.

يتلقى البوت فقط ما تتيحه Telegram وفق قواعدها وما يرسله المستخدم. قد تحفظ الرسائل والمرفقات لمعالجة الطلب والدعم وسجل الطلب.

تستخدم اللغة المختارة للترجمة. يمكن ربط ملف Telegram بحساب العميل بعد تحقق موثوق. التفاصيل في سياسة خصوصية Telegram الخاصة بنا.

قد تساعد أدوات AI في تصنيف الطلبات وإعداد المسودات والترجمة وتلخيص المحادثات والبحث والدعم وتنظيم المشروع.

AI ليس طرفاً في العقد ولا يتخذ قراراً نهائياً ذا أثر قانوني. يؤكد شخص بشري السعر والمدة والشروط. قد تكون الإجابة غير دقيقة؛ ينبغي التحقق من المعلومات المهمة أو طلب مختص.

تستخدم الملفات للطلب أو المشروع أو الدعم أو الصلاحية ذات الصلة، ويقيد الوصول حسب الدور. يجب إرسال المواد التي يملك المستخدم حق استعمالها فقط.

لا ترسل فئات خاصة من البيانات أو كلمات مرور أو بيانات بطاقة كاملة أو وثائق طبية أو معلومات حساسة غير لازمة إلا إذا كانت ضرورية لخدمة محددة ومتفقاً عليها مسبقاً.

قد نحتفظ بحالة الدفع والمبلغ والعملة ورقم الفاتورة والمستندات المؤيدة. لا نطلب أو نخزن بيانات البطاقة المصرفية الكاملة. يخضع مزود الدفع أيضاً لقواعده الخاصة.

تدعم cookies الضرورية الأمان وتسجيل الدخول واللغة والوظائف الأساسية. تدار الفئات الوظيفية والتحليلية والتسويقية باختيار منفصل عندما يلزم. التفاصيل في سياسة Cookies.

قد نشارك القدر الضروري مع مزودي hosting وقاعدة البيانات والتخزين وTelegram وSMTP وخدمات الدفع والتحليل وAI المتصلة، والمتخصصين والمتعاقدين المخولين، والمستشارين، والجهات العامة حيث يوجب القانون.

نعرض فقط الفئات والمزودين المستخدمين فعلاً ونقيد الوصول بالغرض وضمانات تعاقدية أو تنظيمية.

قد تعالج البيانات في عدة دول بسبب Telegram والبريد وAI والبنية السحابية والخدمة الدولية. يتم النقل على أساس قانوني مطبق وبضمانات تعاقدية وتنظيمية وتقنية لازمة وفي حدود حاجة المنصة أو الخدمة.

تحفظ بيانات الحساب أثناء نشاطه ثم للمدة اللازمة لحماية الحقوق. تتبع الطلبات والعقود والمدفوعات والإيصالات مدة التنفيذ والاحتفاظ القانوني أو الضريبي أو المحاسبي. تحفظ المراسلات مدة معقولة؛ وسجلات الأمان عادة حتى 12 شهراً؛ والتحليلات حتى 14 شهراً؛ والموافقة التسويقية حتى سحبها مع مدة إثبات؛ وبيانات Telegram حتى الحذف أو فك الربط أو انتهاء المدة المطبقة.

عند زوال الغرض والأساس تحذف البيانات أو تدمر أو تجعل مجهولة ما لم يوجب القانون غير ذلك.

نطبق صلاحيات حسب الدور وhash لكلمات المرور وcookies محمية وإدارة الجلسات وتقييد الوصول وسجلات الأمان والنسخ الاحتياطية وتدابير تنظيمية معقولة. لا يوجد نظام يضمن أماناً مطلقاً، لذلك تراجع التدابير دورياً.

بحسب القانون المطبق يمكن الاستعلام عن المعالجة والحصول على معلومات ونسخة وتصحيح البيانات وطلب الحذف أو التقييد وسحب الموافقة والاعتراض وفك Telegram والطعن في نتيجة قائمة حصراً على معالجة آلية.

يمكن تقديم الطلب عبر info@alemdardursun.com أو /data-request أو البوت. قد نتحقق من الهوية لحماية البيانات. يعالج الطلب خلال المدة التي يحددها القانون المطبق.

يمكن البدء عبر /delete-account أو الحساب. بعد التحقق قد يقيد الوصول ويفك Telegram وتنتهي الجلسات. تحذف البيانات أو تجعل مجهولة مع مراعاة الاحتفاظ اللازم للعقد والحسابات والضرائب وحماية الحقوق ومنع الاحتيال والنزاعات.

المنصة موجهة للبالغين وممثلي الأعمال. إذا تطلب القانون المحلي موافقة ولي، فلا يجوز للقاصر التسجيل أو طلب خدمة دونها.

لا يعدل النص المنشور بصمت. تنشئ التغييرات الجوهرية نسخة جديدة مؤرخة، ويطلب القبول مجدداً عندما تقتضي طبيعة التغيير.

المشغّل: Alemdar Dursun. العلامة: Alemdar Dursun Studio. الموقع: alemdardursun.com. بريد الخصوصية: info@alemdardursun.com. يمكن استخدام بوت Alemdar Dursun Studio للخدمات والدعم.