Gizlilik Politikası

Bu Politika; alemdardursun.com, müşteri paneli, formlar, Alemdar Dursun Studio Telegram botu, Telegram Mini App, dersler, vlog ve bağlantılı dijital hizmetlerdeki veri işlemeyi açıklar.

Alemdar Dursun Studio, Alemdar Dursun tarafından yönetilen profesyonel bir marka ve dijital platformdur. Politika, Kullanım Koşulları ve müşteriyle yapılan bireysel sözleşmelerle birlikte uygulanır.

Platformun ve kişisel verilerin veri sorumlusu, Alemdar Dursun Studio markası altında faaliyet gösteren Alemdar Dursun'dur. Gizlilik iletişimi: info@alemdardursun.com.

Hizmet, sipariş ve destek için ana kanal Alemdar Dursun Studio Telegram botudur; ancak veri haklarını kullanmak için bota katılmak zorunlu değildir.

Politika ziyaretçileri, kayıtlı müşterileri, bot ve Mini App kullanıcılarını, dijital içerik alanları, şirket temsilcilerini ve talep gönderenleri kapsar. Üçüncü taraf hizmetlerin kendi kuralları da geçerlidir.

Gerçek veri kapsamı kullanılan işleve göre değişir ve belirtilen amaçla sınırlıdır.

• Hesap verileri: ad, soyad, email, telefon, ülke, şehir, dil, şirket, güvenli parola hash'i, kayıt tarihi ve hesap durumu.
• Telegram verileri: Telegram ID, username, profil adı, dil, bot başlangıç tarihi, referans parametresi, komutlar, mesajlar, ekler, sesli mesajlar ve Mini App olayları.
• Proje ve sipariş: iş ve proje açıklaması, teknik gereksinimler, bütçe, süre, durum, sözleşme, fatura, makbuz, dosya, bağlantı ve yazışmalar. Dahili çalışma notları müşteriye gösterilmez.
• Platform ve dersler: satın alınan dersler, erişimler, ilerleme, görüntüleme, bonus, referans, abonelik ve sipariş geçmişi.
• Teknik veriler: IP veya güvenli IP hash'i, tarayıcı, işletim sistemi, cihaz, user agent, session ID, cookies, tarih-saat, yönlendirme kaynağı, sayfalar, tıklamalar, analiz olayları ve güvenlik günlükleri.

Veriler kullanıcıdan, platform kullanımından, bot veya Mini App etkileşiminde Telegram'dan, yetkili müşteri temsilcisinden ve seçilen ayarlar kapsamındaki teknik günlüklar ile cookies'den gelir.

Amaçlar; hesap ve platformun işletilmesi, teklif hazırlanması, projenin görüşülmesi ve yürütülmesi, destek, Telegram iletişimi, dersler, bonus ve sadakat, kötüye kullanımın önlenmesi, tanılama, geliştirme, hukuki yükümlülükler ve hakların korunmasıdır.

Haber ve teklifler yalnızca ayrı olarak etkinleştirilen kanaldan gönderilir ve her zaman kapatılabilir.

Duruma göre sözleşme öncesi talep edilen işlemler, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi veya korunması, temel haklarla dengelenen meşru menfaat, ayrı açık rıza ve uygulanabilir diğer sebepler kullanılır.

Tüm işlemler için tek bir genel rıza temel alınmaz.

Bot yalnızca Telegram'ın platform kuralları kapsamında sağladığı ve kullanıcının ilettiği verileri alır. Mesaj ve ekler talep, destek ve sipariş geçmişi için saklanabilir.

Seçilen dil yerelleştirme için kullanılır. Güvenilir kimlik doğrulamasından sonra Telegram profili müşteri hesabına bağlanabilir.

AI araçları talepleri sınıflandırma, yanıt taslağı, çeviri, yazışma özeti, materyal arama, destek ve proje yapılandırmasına yardımcı olabilir.

AI sözleşmenin tarafı değildir ve nihai hukuki sonuç doğuran karar vermez. Fiyat, süre ve şartlar bir kişi tarafından doğrulanır. Önemli bilgiler kontrol edilmeli veya uzmana yöneltilmelidir.

Dosyalar ilgili talep, proje, destek veya erişim için kullanılır ve rol bazlı erişim uygulanır. Kullanıcı yalnızca kullanma hakkına sahip olduğu materyalleri göndermelidir.

Belirli hizmet için gerekli ve önceden kararlaştırılmış olmadıkça özel nitelikli veriler, parolalar, tam kart bilgileri, tıbbi belgeler veya gereksiz gizli bilgiler göndermeyin.

Ödeme durumu, tutar, para birimi, fatura numarası ve kanıt belgeleri saklanabilir. Tam banka kartı verileri istenmez ve saklanmaz. Ödeme sağlayıcısı kendi kurallarına göre de veri işler.

Zorunlu cookies güvenlik, oturum, dil ve temel işlevleri sağlar. İşlevsel, analiz ve pazarlama kategorileri gerektiğinde ayrı tercihle yönetilir. Ayrıntılar Cookie Politikası'ndadır.

Gerekli ölçüde hosting ve veritabanı sağlayıcıları, depolama, Telegram, SMTP, bağlı ödeme, analiz ve AI hizmetleri, yetkili uzman ve yükleniciler, danışmanlar ve kanunen yetkili makamlar veri alabilir.

Yalnızca fiilen kullanılan sağlayıcılar gösterilir ve erişim amaç, sözleşme ve organizasyonel tedbirlerle sınırlandırılır.

Telegram, email, AI, bulut altyapısı ve uluslararası hizmetler nedeniyle veriler birden fazla ülkede işlenebilir. Aktarım, uygulanabilir hukuki sebep ve gerekli sözleşmesel, organizasyonel ve teknik güvencelerle, yalnızca gerekli kapsamda yapılır.

Hesap verileri hesap aktifken ve hakların korunması için gerekli süre boyunca; sipariş, sözleşme, ödeme ve makbuzlar ifa ile zorunlu hukuk, vergi veya muhasebe sürelerinde saklanır. Yazışmalar makul bir süre; güvenlik günlükleri genellikle 12 aya, analiz 14 aya kadar; pazarlama rıza geri alınana ve ispat süresi sonuna; Telegram verileri silme, bağlantı kaldırma veya sürenin bitimine kadar tutulur.

Amaç ve hukuki sebep sona erdiğinde, yasal zorunluluk yoksa veri silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

Rol bazlı erişim, parola hash'leme, güvenli cookies, oturum yönetimi, erişim kısıtları, güvenlik günlükları, yedekleme ve makul idari tedbirler uygulanır. Hiçbir sistem mutlak güvenlik garanti edemez; tedbirler düzenli gözden geçirilir.

Uygulanabilir hukuka göre kullanıcı işleme hakkında bilgi, erişim ve kopya, düzeltme, silme veya kısıtlama, rızayı geri çekme, itiraz, Telegram bağlantısını kaldırma ve yalnız otomatik işleme sonucuna itiraz haklarına sahip olabilir.

Talep info@alemdardursun.com, /data-request veya bot üzerinden gönderilebilir. Kimlik doğrulaması istenebilir. Talep uygulanabilir hukuktaki süre içinde değerlendirilir.

/delete-account veya müşteri panelinden başlatılabilir. Doğrulama sonrası erişim sınırlandırılabilir, Telegram bağlantısı kaldırılır ve oturumlar kapatılır. Sözleşme, muhasebe, vergi, hakların korunması, dolandırıcılık ve uyuşmazlık için zorunlu kayıtlar saklanabilir.

Platform yetişkinler ve iş temsilcileri içindir. Yerel hukuk veli onayı gerektiriyorsa, bu onay olmadan kayıt veya hizmet talebi yapılmamalıdır.

Yayımlanan metin sessizce değiştirilmez. Önemli değişiklikler tarihli yeni sürüm oluşturur ve gerektiğinde yeniden kabul istenir.

Veri sorumlusu: Alemdar Dursun. Marka: Alemdar Dursun Studio. Site: alemdardursun.com. Gizlilik emaili: info@alemdardursun.com. Hizmet ve destek için Alemdar Dursun Studio Telegram botu kullanılabilir.