1. Genel hükümler
Bu Politika Alemdar Dursun Studio Telegram botu, Telegram Mini App ve alemdardursun.com üzerindeki bağlantılı işlevler için geçerlidir. Genel Gizlilik Politikasını Telegram ortamı için tamamlar.
2. Botu ve Mini App'i kim yönetir
Alemdar Dursun Studio, Alemdar Dursun tarafından yönetilen profesyonel marka ve dijital platformdur. Veri sorumlusu: Alemdar Dursun. İletişim: info@alemdardursun.com.
3. Politikanın kapsamı
Botun başlatılması, dil, komut ve düğmeler, yazışma, dosyalar, Mini App, hesap bağlantısı, talepler, siparişler, eğitimler, yayınlar, bonuslar, bildirimler ve veri hakları talepleri kapsamdadır.
4. Telegram botunun aldığı veriler
Etkileşime göre Telegram user ID, username, ad, soyad, Telegram ve seçilen bot dili, ilk başlatma ve son etkinlik, /start, referral veya deep-link parametresi, menü seçimleri, mesaj, açıklama, fotoğraf, belge, video, ses, sesli mesaj, sticker, bağlantı ve gönüllü gönderilen kişiler işlenebilir.
Etkileşim geçmişi, abone ve engel durumu, bildirim seçimi, yayın teslim bilgisi ve düğme olayları da tutulur. Mevcut sistem profil fotoğrafını ayrıca indirmez.
5. Telegram Mini App'in aldığı veriler
Mini App, başlatma kaynağını doğrulamak için Telegram WebApp initData alır. Sunucu korumalı açılış olayından önce imzayı, güncelliği ve kullanıcı verisini doğrular. Telegram ID, username, adlar, dil, oturum, açılış zamanı, tarayıcı veya cihaz teknik verileri, güvenlik kayıtları ve hesap bağlantısı işlenebilir.
Talep edilen işlev veya güvenlik gerektirmedikçe herkese açık bölüm görüntülemeleri Telegram profiline bağlanmaz.
6. Kayıtlı hesap verileri
Telegram müşteri hesabına bağlıysa ad, email, telefon, şirket, ülke, şehir, dil, sipariş, eğitim erişimi, bonus, referral, bildirim, dosya, yazışma ve hesap ayarları işlenebilir.
Parola açık saklanmaz veya gösterilmez; yalnız güvenli password hash tutulur. Mevcut parola Telegram üzerinden gönderilmez.
7. Mesajlar ve dosyalar
Bota gönderilen mesaj ve dosyalar Alemdar Dursun Studio yönetim sistemine gelir, yetkili yöneticilerce görülebilir, yanıt için kullanılır ve talep, sipariş veya hesapla bağlanabilir. Dosya metadata ve Telegram file ID indirme ve yanıt için tutulur; görseller optimize edilebilir.
Ayrıca kararlaştırılmadıkça ve hizmet için gerekmedikçe parola, tam banka kartı bilgisi, tıbbi belge, resmi kimlik veya başka hassas bilgi göndermeyin.
8. Talepler ve siparişler
Görüşme uzman onayından sonra talebe dönüşebilir veya siparişe bağlanabilir. Görev, iletişim, durum, fiyat, para birimi, yorum, dosya, aşama ve etkileşim geçmişi tutulabilir. Bot mesajı tek başına sözleşme kurmaz.
9. Eğitimler, vlog ve dijital içerik
Mini App ve site yayınlanan eğitimleri, vlogu ve satın alınan veya atanan erişimi gösterebilir. Kişisel erişimde durum, ilerleme ve atama veya satın alma tarihi saklanabilir. İşlev gerektirmedikçe herkese açık içerik Telegram profili istemez.
10. Bonuslar ve sadakat
Sadakat kullanıldığında bonus bakiyesi, yükleme ve düşümler, nedenler, referral kodu ve ziyaret veya kayıt sonuçları işlenir. Bunlar müşteri ilişkisine aittir; Telegram kendi hesabı için kullanmaz.
11. Kullanım analizi
Birinci taraf olaylar bot başlangıcı, dil, menü, destek başlangıcı, referral kaynağı, kampanya, olay türü ve zamanı kaydedebilir. Amaç işleyiş, istatistik, güvenlik ve iyileştirmedir. İsteğe bağlı üçüncü taraf web analizi ilgili cookie seçimi olmadan başlamaz.
12. İşleme amaçları
Amaçlar bot ve menü, dil, Mini App, hesap oluşturma ve bağlantı, iletişim, talepler, siparişler, destek, içerik, işlem bildirimleri, bonuslar, güvenlik, kötüye kullanım önleme, analiz, geliştirme, sözleşme ve hukuki yükümlülüklerdir. Pazarlama yalnız ayrı izinle yapılır.
13. Hukuki dayanaklar
Bağlama göre kullanıcının sözleşme öncesi talebi, sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük, hakların tesisi veya savunulması, dengelenmiş güvenlik ve geliştirme menfaati, ayrı gönüllü rıza ve uygulanabilir diğer dayanaklar kullanılır. Tek bir genel rıza her işlem için kullanılmaz.
14. AI araçları ve otomasyon
AI sınıflandırma, yanıt taslağı, görüşme özeti, çeviri, eğitim veya hizmet arama, talep yapılandırma, destek otomasyonu ve analizde yardımcı olabilir.
AI sözleşme tarafı değildir ve nihai fiyat veya süre kararı vermez. Önemli koşulları kişi onaylar; AI hata yapabilir. Uzman isteyebilir ve gereksiz hassas veriyi AI'a göndermemelisiniz.
15. Alıcılar ve teknik sağlayıcılar
Erişim Alemdar Dursun ve gerekli yetkili çalışan veya uzmanlarla sınırlıdır. Telegram, hosting ve veritabanı, dosya depolama, email, AI, teknik yükleniciler ve yasal yetkili kurumlar kullanılabilir. Analiz veya ödeme sağlayıcısı yalnız ilgili işleve gerçekten bağlıysa dahildir.
16. Uluslararası işleme ve aktarım
Telegram, email, AI, bulut altyapısı ve uluslararası destek veriyi farklı ülkelerde işleyebilir. Aktarım gerekli amaçla sınırlı, uygulanabilir dayanak ve mevcut sözleşmesel, organizasyonel ve teknik önlemlerle yapılır.
17. Saklama süreleri
Telegram profili bot kullanılırken veya işlev için gerekli olduğu sürece; yazışma destek ve hak koruma süresince; sipariş ifa ve zorunlu hukuk süresince; güvenlik logları genelde 12 aya, analiz genelde 14 aya kadar; pazarlama seçimi geri alınana ve ispat süresine kadar tutulur.
Hesap silinince uygun veri silinir veya anonimleştirilir; zorunlu sözleşme, muhasebe, vergi, güvenlik ve uyuşmazlık kayıtları yalnız gerektiği kadar kalır.
18. Güvenlik
Rol tabanlı erişim, parola ve kimlik hash, korumalı oturum, Telegram initData ve webhook secret doğrulaması, güvenlik logları, dosya boyutu sınırı ve organizasyonel kontroller kullanılır. Hiçbir sistem tüm riski kaldırmaz; olaylara müdahale edilir ve yasa gerektirirse bildirim yapılır.
19. Kullanıcı hakları
Bilgi, kopya, düzeltme, pazarlama iptali, bildirim değişikliği, Telegram bağlantısını kaldırma, hesap silme, silme veya anonimleştirme, kısıtlama, itiraz veya soru talep edebilirsiniz. info@alemdardursun.com, /data-request veya botu kullanın. Haklar için bota abonelik gerekmez.
20. Telegram bağlantısını kaldırma
Müşteri hesabı gizlilik ayarından veya veri talebiyle bağlantıyı kaldırın. Müşteri bağlantısı ve kişisel Telegram işlevleri sona erer; gerekli sipariş, güvenlik ve kabul kayıtları geçerli dayanakla kalabilir.
21. Hesap ve veri silme
/delete-account veya /data-request kullanın. Kimlik doğrulamasından sonra Telegram ayrılır, oturumlar kapanır ve işlem sırasında erişim sınırlanabilir. Uygulanabilir ölçüde mesaj ve dosya silme de istenebilir.
Sipariş, sözleşme, hesap, hak savunması, güvenlik, dolandırıcılık önleme ve hukuki uyum için bazı kayıtlar kalabilir.
22. Pazarlama bildirimleri
İşlem bildirimleri sipariş durumu, mesaj, eğitim erişimi, ödeme, hesap güvenliği veya gerekli eylem içindir. Pazarlama haber, eğitim, vlog, kampanya ve teklif içerir.
Pazarlama ayrı açılır, bot kullanımı için zorunlu değildir, ayardan kapanır ve rıza veya geri alma tarihi saklanır. İlk başlatmada devam etmek pazarlama rızası değildir.
23. Çocuk verileri
Bot ve hizmetler ilgili işlemi yapabilecek kişilere yöneliktir. Kanun gerektirirse küçükler ticari işlevleri yasal temsilci izniyle kullanmalıdır. Uygunsuz aktarılan çocuk verisinin incelenmesi ve silinmesi için bize yazın.
24. Telegram ile ilişki
Telegram bağımsız üçüncü taraf platformdur; Alemdar Dursun Studio'yu yönetmez ve Alemdar Dursun Studio Telegram altyapısını yönetmez. Telegram işlemesi https://telegram.org/privacy kapsamındadır. Bot kullanımı Telegram ile ilişkinizi değiştirmez.
25. Politika değişiklikleri
Yeni sürüm numara ve tarihle yayımlanır. Önemli değişiklik botta duyurulabilir veya yeniden onay isteyebilir. Geçerli belgeyi göstermek için yayımlanan sürümler saklanır.
26. İletişim
Operatör: Alemdar Dursun. Marka: Alemdar Dursun Studio. Site: https://alemdardursun.com. Email: info@alemdardursun.com. Veri yönetimi: https://alemdardursun.com/data-request. Silme: https://alemdardursun.com/delete-account.
